Notre Flotte de Véhicules

Pour louer un véhicule chez Jooni, vous devez présenter les documents suivants :

• Permis de conduire valide depuis au moins 2 ans
• Pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport)
• Justificatif de domicile de moins de 3 mois
• Moyen de paiement (carte bancaire au nom du conducteur)

Nous appliquons la politique "même niveau". Cela signifie que vous recevez le véhicule avec un certain niveau de carburant et vous devez le rendre avec le même niveau. Si le véhicule est rendu avec moins de carburant, la différence vous sera facturée au prix du marché plus des frais de service.

Oui, vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 48 heures avant le début de la location sans frais. Pour les annulations, notre politique est la suivante :

• Plus de 7 jours avant : remboursement complet
• Entre 3 et 7 jours : remboursement de 70%
• Moins de 3 jours : remboursement de 50%
• Moins de 24 heures : aucun remboursement

La plupart de nos forfaits de location incluent un kilométrage illimité. Cependant, certaines offres spéciales ou véhicules de luxe peuvent avoir une limite journalière. Les détails sont toujours clairement indiqués lors de la réservation. Au-delà de cette limite, des frais supplémentaires par kilomètre s'appliquent.

En cas d'accident ou de panne, contactez immédiatement notre service d'assistance 24/7 au +221 77 200 92 19. Nous vous guiderons sur les démarches à suivre et organiserons un dépannage ou un véhicule de remplacement si nécessaire. N'oubliez pas de remplir un constat amiable en cas d'accident, même mineur.